Política de envío
Política de Envíos
En Nuvapil trabajamos para preparar y enviar tu pedido lo antes posible.
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos requieren de 3 a 4 días hábiles de preparación antes de ser enviados.
Los fines de semana y días festivos no cuentan como días hábiles.
Tiempo estimado de envío
Una vez procesado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 6 a 8 días hábiles para la mayoría de los países.
Estos tiempos son aproximados y pueden variar según el país de destino, la empresa de transporte, temporadas de alta demanda, aduanas u otras circunstancias externas.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de rastreo para que puedas consultar el estado de tu envío.
Ten en cuenta que el seguimiento puede tardar entre 24 y 72 horas en actualizarse después de recibir el número de rastreo.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección ingresada al realizar la compra sea correcta y esté completa.
Si detectas algún error, contáctanos lo antes posible. Una vez enviado el pedido, es posible que no podamos modificar la dirección.
Retrasos
En ocasiones pueden producirse retrasos ajenos a Nuvapil. Si tu pedido tarda más de lo esperado, contáctanos y te ayudaremos a revisar el estado del envío.
Para cualquier duda relacionada con tu pedido, puedes escribirnos a: